Politique d’expédition

Tout ici est un téléchargement. Rien n'est envoyé par la poste.

CheerKore vend des ensembles de PDF à imprimer. Il n'y a ni colis, ni transporteur, ni numéro de suivi, ni adresse de livraison à se tromper. Vous payez, et les fichiers sont à vous.

Comment vous recevez vos fichiers

• Immédiatement, sur la page de confirmation. Dès que le paiement est accepté, un lien de téléchargement apparaît à l'écran. Vous pouvez commencer à imprimer avant même de fermer l'onglet.
• Par e-mail, en quelques minutes. Une deuxième copie du même lien est envoyée à l'adresse utilisée lors du paiement, pour que vous l'ayez encore demain.
• Le lien n'expire pas. Téléchargez les fichiers à nouveau quand vous en avez besoin — nouvelle imprimante, nouvel ordinateur, dossier introuvable.

Coût et délai de livraison

Il n'y a aucuns frais d'envoi, nulle part dans le monde, parce que rien n'est expédié. Le délai de livraison correspond au temps que met votre paiement à être accepté, soit normalement quelques secondes.

Ce qu'il vous faut pour les ouvrir

Chaque ensemble est un PDF standard. N'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur l'ouvrira, et n'importe quelle imprimante domestique l'imprimera. Chaque page est mise en page pour le format US Letter comme pour le A4, si bien que le même fichier fonctionne des deux côtés de l'Atlantique. Aucune application, aucun compte, aucun abonnement.

Si l'e-mail n'arrive pas

Vérifiez d'abord le dossier indésirables ou promotions — les e-mails de commande y atterrissent plus souvent qu'on ne le voudrait. S'il n'y est toujours pas, écrivez à hello@cheerkore.com en indiquant l'adresse utilisée lors du paiement et nous renverrons le lien à la main. Une personne lit cette boîte et répond, généralement en un jour ouvrable.

Si un fichier ne s'ouvre pas ou ne s'imprime pas

Dites-nous ce qui se passe et sur quel appareil vous l'ouvrez. Nous préférons réparer le fichier que garder votre argent pour quelque chose qui ne fonctionne pas. Si nous ne pouvons pas le réparer, le remboursement sous 90 jours s'applique, sans discussion et sans formulaire.

Auprès de qui vous achetez

CheerKore, 123 Elgin St, Hamilton, Ontario L8L 4Y1, Canada. Les prix sont affichés et facturés en dollars américains.