Avant d'acheter
Que reçois-je exactement ?
Un fichier zip, par e-mail, immédiatement après le paiement. À l'intérieur, deux dossiers — un au format US Letter, un au format A4 — contenant les mêmes PDF. Utilisez celui qui correspond à votre imprimante. Aucun envoi physique n'est effectué.
À quel âge ces ressources sont-elles destinées ?
La plupart des packs sont conçus pour les enfants d'environ 3 à 10 ans. Le cahier d'exercices pour les enfants anxieux et le pack « Focus & Follow-Through » conviennent jusqu'à 11 ans environ. Chaque page produit indique sa propre tranche d'âge.
Mon enfant ne sait pas encore lire.
Environ la moitié des pages de la bibliothèque sont conçues uniquement avec des images. La roue des émotions, l'affiche du coin calme et chaque carte de stratégie conviennent aux enfants ne sachant pas encore lire.
Ai-je besoin d'une imprimante couleur ?
Non. Chaque page est conçue pour rester lisible en noir et blanc. La couleur est utilisée comme support, jamais pour transmettre le sens même du contenu.
Ai-je besoin de papier spécial ou d'une plastifieuse ?
Non. Le papier cartonné permet aux cartes à découper de durer plus longtemps et une plastifieuse les aide à survivre aux manipulations des tout-petits, mais aucun des deux n'est requis. Du papier ordinaire convient parfaitement.
Après votre achat
Mon lien de téléchargement n'est pas arrivé.
Vérifiez d'abord votre dossier spam, puis envoyez un e-mail à hello@cheerkore.com avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée et nous vous le renverrons.
Puis-je imprimer une page plusieurs fois ?
Autant de fois que vous le souhaitez, pour toujours. Réimprimez le suivi chaque mois si vous le souhaitez.
Puis-je les utiliser avec toute une classe ?
Oui — la licence standard couvre une famille ou une classe. Pour un établissement scolaire entier, une clinique ou un cabinet de groupe, la licence praticien couvre une utilisation sur plusieurs sites.
Puis-je partager les fichiers avec un ami ?
Merci de ne pas partager les fichiers eux-mêmes. Vous êtes toutefois invité(e) à imprimer un exemplaire et à le donner à quelqu'un.
Puis-je vendre ce que j'imprime ?
Non. Ces documents sont destinés à être utilisés avec les enfants dont vous vous occupez ou avec qui vous travaillez, pas à la revente, et ils ne doivent pas être téléchargés sur une plateforme de ressources pour enseignants.
Les réponses honnêtes
S'agit-il de thérapie ?
Non. Ce sont des outils pratiques basés sur des concepts qu'un pédopsychologue reconnaîtrait, et de nombreuses familles les utilisent entre deux séances. Si le comportement de votre enfant l'empêche de manger, de dormir ou d'aller à l'école, veuillez consulter votre pédiatre. Ces outils ne remplacent pas un avis médical.
Cela va-t-il « réparer » mon enfant ?
Non, et rien ne le fera, car il n'y a rien à réparer. Ces outils servent à offrir à l'enfant un moyen de vous montrer ce qu'il ressent avant que la situation ne dégénère, et à vous donner des mots à utiliser qui ne changent pas à chaque fois.
Combien de temps avant que cela fonctionne ?
Nous ne vous donnerons pas de chiffre, car ce serait inventé. Les scripts reposent sur la répétition, alors utilisez-en un — toujours le même — pendant au moins une semaine avant de tirer une conclusion.
Et si cela ne m'aide pas ?
Envoyez un e-mail à hello@cheerkore.com dans les 90 jours et nous vous rembourserons. Vous gardez les fichiers. Nous ne demanderons jamais à un parent de prouver qu'il a supprimé un PDF.