Vous êtes dans le couloir. Ils sont par terre. Vous avez déjà essayé la voix calme, et vous sentez la voix qui ne l'est plus monter en vous.
Voici une chose que presque personne ne dit tout haut : à cet instant précis, vous n'êtes pas en train de discuter. Vous avez dépassé le stade où les phrases ont un sens. Demander à un enfant de mettre des mots sur ce qu'il ressent ici, c'est comme demander à quelqu'un de lire un paragraphe tout en étant sous l'eau. Non pas parce qu'il refuse, mais parce que la partie de lui qui sait lire n'est pas disponible pour le moment.
Trois stades, et un seul est une conversation
Il est utile de cesser de réfléchir en termes de comportement et de commencer à identifier dans lequel des trois stades vous vous trouvez.
Apaisé. Ils peuvent écouter, raisonner, attendre et apprendre. Chaque technique d'éducation que vous avez reçue a sa place ici et fonctionne.
En montée. Voix haute, corps tendu, tout est « non ». C'est une courte fenêtre de tir et la plupart d'entre nous la ratons, car cela ressemble à de la défiance et nous y répondons comme tel. Ce qui fonctionne ici est simple et physique : deux choix au lieu d'une consigne, bouger, un en-cas, ou abandonner discrètement l'exigence qui a tout déclenché.
Débordé. Les mots rebondissent. Seules la présence, la sécurité et le temps permettent de redescendre. Rien de ce que vous dites n'est traité, ce qui mérite d'être su avant de passer vingt minutes à parler.
Presque tous les conseils que vous avez reçus sont des outils pour le stade apaisé. C'est pourquoi ils échouent au moment précis où vous en avez le plus besoin.
Que dire dans les soixante premières secondes
Choisissez une phrase courte. Dites-la toujours de la même manière. Les mots précis importent beaucoup moins que la répétition.
- Je suis juste là. Je ne vais nulle part.
- Tu es en sécurité. Je vais attendre.
- C'est dur. Je sais.
Puis arrêtez de parler. Cette partie est plus difficile qu'elle n'en a l'air, et c'est pourtant l'essentiel du travail.
La répétition compte car vous n'essayez pas de convaincre qui que ce soit. Vous donnez à leur corps une forme qu'il reconnaît. Au fil des semaines, la phrase elle-même commence à agir, et vous les verrez s'apaiser avant même d'avoir fini de la prononcer. Une phrase intelligente différente à chaque fois n'aura jamais cette chance.
Quatre choses à arrêter de faire
Arrêtez de poser des questions. Qu'est-ce qui ne va pas, pourquoi fais-tu ça, peux-tu simplement me le dire ? Chaque question est une demande de langage adressée à un enfant qui n'y a temporairement plus accès.
Arrêtez d'expliquer la conséquence. Gardez-la pour plus tard. C'est un outil pour le stade apaisé qui fera son chemin plus tard, quand l'enfant sera en mesure de l'entendre.
Arrêtez de compter. Compter fonctionne comme un avertissement pendant la montée. Une fois qu'ils sont débordés, ce n'est qu'une horloge qui tourne pour un enfant incapable d'agir en conséquence.
Arrêtez d'essayer d'écourter la crise. C'est le plus difficile. La plupart de ce que nous faisons au milieu d'une crise vise à ce qu'elle s'arrête, alors que la plupart de ces actions ne font que la prolonger.
L'apprentissage se fait après
Lorsqu'ils sont à nouveau apaisés, c'est votre fenêtre d'enseignement. Pas un sermon, ni un débriefing. Quelque chose qui ressemble davantage à : c'était une grosse émotion . Qu'est-ce que ton corps a ressenti juste avant ?
C'est aussi là que se produit la réparation, dans les deux sens. Si vous avez perdu patience, dites-le. Un enfant qui voit un adulte réparer ses erreurs apprend quelque chose qu'aucune fiche pédagogique ne peut enseigner.
Si vous voulez le conserver sur papier
La raison pour laquelle nous créons des outils à imprimer plutôt que de multiplier les conseils est que personne ne peut se souvenir d'une technique à 18h. Une carte sur le frigo avec une seule phrase peut être montrée du doigt. Une échelle à la hauteur des yeux de votre enfant peut être utilisée par lui-même.
Notre kit gratuit de retour au calme en 5 minutes comprend l'échelle des trois stades, une affiche pour le coin calme et une carte de phrases pour les parents. Il fait douze pages et est gratuit. Si cela vous aide, le kit de survie face aux crises contient trente scripts classés par stade, pour trente situations concrètes qui reviennent souvent.
Une note honnête : ce sont des outils de pratique, pas un traitement. Si le comportement de votre enfant l'empêche de manger, de dormir ou d'aller à l'école, parlez-en à votre pédiatre. Cela ne remplace pas une consultation médicale.